因應國際淨零趨勢，經濟部中小企業處啟動 LINE@ 平臺進行「碳服務」，企業可運用 LINE 搜尋官方帳號「碳服務」或「＠caas」，便可加入 互動，即時獲得淨零減碳訊息及所需服務，藉此支援中小企業加入減碳行動，加速實現淨 零目標，降低中小企業碳焦慮。 中小企業處說明，以往透過網站、網頁發布、電子郵件等方式，將與淨零排放有關的政 策訊息傳達給中小企業，新推出的「碳服務」改由 LINE@平臺主動提供企業淨零減碳新資 訊，包括最新消息掌握、常見問題集、淨零排放課程、減碳補助申請等資訊及智能客服立 即回覆等，在互動性、便利性與即時性上更進一步，使用者只需透過 Line 通訊軟體，即可 輕鬆免費使用此服務。 「碳服務」亦網羅中小企業淨零減碳相關工具，包括線上溫室氣體計算工具、知碳減碳評 估系統，協助中小企業掌握自身碳排輪廓及可運用政府資源，同時也提供減碳診斷預約， 中小企業可依據自身需求，查詢所需的服務，使中小企業能順利接軌國際淨零碳排趨勢。