四分之一移工曾遭詐 借款、匯款最多 北富銀與 One-Forty 推計畫 強化識詐能力

2024-10-07

台 北富邦銀行及非營利組織One-Forty9月26日共 同發布「移工金融理財認知大調查」，結果發 現全臺平均每 4 名移工當中就有 1 名曾遭受詐 騙，預估受害總金額高達新臺幣 17 億元，被 詐騙型態以親友借款、跨境匯款最多，其中更 有 15%曾遭騙三次以上。以產業別來看，廠工 相較於家庭看護工，受騙金額高過 2 倍，未來 雙方將推出「移工普惠金融行動」，提升識詐 能力與金融知識。 語言隔閡 移工易受詐騙主因 調查也發現，受限於語言不通難以求證，以 及缺乏母語的防詐宣導資訊，使得移工對詐騙 預防程度偏低，另約有一成外籍看護曾目睹被 照顧人經歷詐騙。因此受訪移工普遍期盼有更 豐富的母語防詐資訊，防止自身及同鄉成為新 型詐騙手法的受害者，也能守護長輩。 此份調查係由 One-Forty 於今年 6 月至 7 月間 進行，對象為全臺印、越、菲、泰四國籍移工， 共回收 564 份有效問卷，主題涵蓋金融理財、 防詐意識及金融服務需求等面向。 調查結果顯示，在臺移工受詐騙比例達 27%， 等於每 4 名中就有 1 名曾遭騙，但受害者未必 願意揭露，推估實際比例可能更高。曾遭詐騙 移工當中，85%被騙 1 至 2 次，近 13%被騙 3 至 4 次。 廠工遭詐金額 為家庭看護 2 倍 由行業別看，廠工受詐騙金額平均 1 萬 3,145 元，相較於家庭看護的 5,596 元高出 2 倍，平 均每位移工遭受詐騙金額為 7,995 元，可能與 家庭雇主能給予更強的支持防護系統，及時阻 止移工受害有關。 One-Forty 創辦人陳凱翔表示，若由移工在臺 人數近 80 萬人計算，總受詐金額恐超過新臺 幣 17 億元，海外工作的移工通常是家庭經濟 的支柱，強化防詐及金融理財知識格外重要。 有關受詐騙類型，前三名依序為假親友借錢、 跨境匯款以及假購物網站，分別佔 15.7%、 11.7%、10.6%。其餘冒充投資顧問、假連結騙 取個資、交友詐騙、冒充警察銀行或商店客服 等，平均 3.1%至 9.5%不等。受害的移工中更 有來臺已 10 年，因母國家人急需用錢，但居 留證正在辦延期，無法循平常熟悉的管道匯款， 後續尋求社群媒體標榜快速免證件的匯款方 式，卻遭騙 3 萬多元，相當於白白損失 2 個月 薪水。 北富銀總經理郭倍廷指出，目前全臺移工中， 逾三成從事看護與社福相關的家務工作，此次 與 One-Forty 合作推動移工普惠金融行動，希 望透過金融職能，幫助移工享有安全、便捷的 金融服務。 加強外語宣導 勿販售銀行帳戶 刑事警察局預防科長林書立則提到，近年警 方嚴查人頭帳戶，詐騙集團也出現向即將離境 移工收購銀行帳戶，並施以利誘擔任領款車手 的趨勢，去年移工涉犯詐欺案件數較前年成長 一倍以上，以移工為主的人頭戶外籍犯嫌人數 增多，已是各國普遍發生的問題。未來將透過 AI 拓展移工防詐宣導，除避免被詐外，也將要 留意勿因貪圖小利而交付帳戶，以免誤觸法 網。 金融理財部分，調查發現超過 60%移工沒有 定期且頻繁的記帳習慣，約有 26%甚至完全沒 有記帳，35%每月記帳一次，每位移工平均會 將五成以上薪資寄回家鄉。各國籍移工都將 「穩定儲蓄」作為一致的生活目標，九成渴望 學習理財知識，包括正確消費習慣、長期財務 規劃，以建立更穩固的經濟基礎。 盼有母語服務 優化服務體驗 目前移工在臺使用的銀行金融服務，以日常 存提款、國內轉帳最普遍，受訪移工期盼金融 機構 ATM 及 APP 涵蓋母語，且操作體驗更為 友善。 後續北富銀將與 One-Forty 攜手推出一系列 「移工普惠金融行動」，包括製作中、印尼雙 語版的「富足人生」桌遊，讓移工與長者一同 學習防詐知能與金融常識；印製印、菲、越、 泰四國語言版本的「防詐精選指引」及「銀行 服務使用指南」，透過全臺 179 間分行及 One-Forty 協會免費提供移工使用。另外也將針 對移工痛點及需求開發相關實體和線上課程， 增加對銀行服務的了解，提高使用合法金流服 務的意願。